保修服务

1、保修期内维修服务
－通过电话指导用户维修人员，判断故障并及时解决问题
－通过网络提供远程接入故障诊断服务
－如有硬件损坏，提供免费的返修服务
－如需软件升级，提供免费的软件版本升级服务

 

2、保修期外的维修服务
－通过电话指导用户维护人员，判断故障并及时解决问题
－通过网络提供远程接入故障诊断服务
－如有硬件损坏，维修以送修方式为主，并收取适当的维修服务费用
－如需软件升级，根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用